よくあるご質問 よんでんポイントサービス(ポイント交換)について QA
『よんでんポイントサービス(ポイント交換)について』のご質問一覧
Q
Q. ためたポイントは何に交換(利用)できますか?
A
A. たまったポイントはポイント交換ページにおいて、商品やさまざまな交換特典に交換することができます。
交換メニューは「交換ページ」にてご確認ください。
Q
Q. ポイントは何ポイントから交換できますか?
A
A. 他社ポイントへの交換は、全て最少100ポイントから1ポイント単位で交換できます。
Q
Q. よんでんポイントを他社のポイントに交換することはできますか?
A
A. 交換いただけます。詳細は、ポイント交換ページをご覧下さい。
Q
Q. 他社のポイントをよんでんポイントに交換することはできますか?
A
A. 他社ポイントをよんでんポイントに交換することはできません。
Q
Q. ためたポイントを電気料金の支払いに使うことはできますか?
A
A. 電気料金のお支払いにはご利用いただけません。
Q
Q. ポイントの交換(利用)方法を教えて下さい。
A
A. ポイント交換ページにおいて交換の申込みができます。
Q
Q. 交換申請した「四国地方こだわりの逸品」はいつ届きますか?
A
A. お申込みいただいてから、約2~3週間程度でお届けいたします。
Q
Q. 商品が届かないエリアはありますか?
A
A. 冷蔵便での配送の際、以下が配達不可エリアとなります。
北海道 利尻郡、礼文郡
東京都 伊豆諸島(青ヶ島村・神津島村・利島村・御蔵島村・三宅村)、小笠原諸島(小笠原村)
鹿児島県 大島郡(喜界島)、鹿児島郡(三島村・十島村)
沖縄県 八重山郡、島尻郡(北大東村・南大東村)
Q
Q. 交換申請内容を変更・取り消すことはできますか?
A
A. 一度お申込みいただいた交換申請内容は取り消すことはできません。
Q
Q. 届いた「四国地方こだわりの逸品」を返品することは可能ですか?
A
A. 初期不良等の瑕疵などがない限り、返品はできません。
Q
Q. 受け取りできなかった「四国地方こだわりの逸品」はどうなりますか?
A
A. 配送業者の取扱期間を超えた場合は破棄されますので、交換申込みのタイミングにはご注意ください。
Q
Q. 交換したポイントは、提携先のポイントにいつ反映されますか?
A
A. 反映される時期は提携先企業により異なります。
(参考)WAONポイント、めぐりんマイル、ハーティポイント:即時交換
エフカマネー:最大3週間
dポイント:最大8週間