よんでんコンシェルジュ

ご利用ＩＤ、パスワード、キーワードを忘れた

【パスワードを忘れた（パスワード再設定お申込みメールを送ります）】

ご利用ＩＤのメールアドレスに、パスワード再設定お申し込み用のメールを送ります。

【パスワードを忘れた（ご利用IDのメールアドレスが受信できない場合）】

以下の情報をご入力頂いた後にパスワードが再設定できます。

（１）ご利用ＩＤ

（２）電気契約の登録済み情報（お客さま番号、お客さま名、口座番号もしくはクレジットカード番号の下４桁）

（３）登録済みのキーワード

【ご利用ＩＤ・キーワードを忘れた】※どちらも同じ対応です。

電気契約の登録済み情報（お客さま番号・お客さま名）をご入力いただくと、後日、当該電気契約の郵便物のお届け先住所へ仮ＩＤ・仮パスワードが記載されたハガキを送付します。

ハガキに記載の内容に従い、ご利用ＩＤ、パスワードおよびキーワードを再設定してください。

※ご利用ＩＤ・キーワードを忘れた場合の手続きとなります。

ご利用ＩＤ・キーワードを変更したい方はログイン後に表示されるページ右上の「ご利用情報の変更」をクリックし手続きしてください。